الشروط و الأحكام

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل تك ديبوت مصر و المشار إليها أيضاً تك ديبوت إيجيبت. و  تشير كلمة “نحن” أو إضافة “نا” لكلمة في سياق المحتوى إلى تك ديبوت إيجيبت. تقدم تك ديبوت مصر هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لكم، للمستخدم، شريطة موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات و الإشعارات المذكوره هنا.

من خلال زيارة موقعنا  و/أو شراء شيء منا، أو تسجيل حساب خاص بك يعد ذلك بمثابة الموافقة على و الالتزام بالبنود والشروط التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك تلك الأحكام والشروط الإضافية والسياسات المشار إليها هنا و / أو المتاحة من خلال رابط لصفحة أخرى و عليه يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إستخدامكم الموقع.

يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. مع إحتفظنا بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط دون الرجوع لمستخدمي الموقع الحاليين أو السابقين مع عدم الإخلال بما ورد في إتفاقيات الشروط و الأحكام السابقة  و كذلك عن طريق نشر التحديثات و / أو تغييرات على موقعنا على الانترنت. ومن مسؤوليتكم التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات.

القسم الأول: التعامل مع متجرنا على الانترنت

  • من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر أنك على الأقل قد بلغت سن الرشد في مكان الإقامة الحالي لك، أو أنك قد حصلت على موافقة ولي أمرك لوضع أوامر الشراء و موافقتك الشخصية أو ولي أمرك على سداد كافة المصاريف و الرسوم التي تم على أساسها وضع أمر الشراء و التي قمتم بالإطلاع عليها عند ضغط زر تنفيذ الأمر
  • لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، عن طريق استخدام الخدمة، أن تنتهك أي قوانين في سواء محلية أو دولية (بما في ذلك ولكن لا تقتصر على قوانين حقوق النشر)
  • يتم شحن معظم الطلبات في يوم العمل التالي لتأكيدكم أمر الشراء من خلال الموقع إلا أن تحضير الطلب قد يستغرق وقت أطول و حتى ثلاثة أيام عمل (و في حالات نادرة للغاية حتى 5 أيام عمل) من يوم العمل التالي لوضع أمر الشراء. و سوف تقوم تك ديبوت إيجيبت بالمجهود المناسب للإتصال بكم لتحديد ميعاد التسليم النهائي و بإستخدام بيانات الإتصال المقدمة منكم أثناء إجراءات تسجيلكم بالموقع لوضع أمر الشراء
  • في حالة تعذر الإتصال بكم للتنسيق لتسليم الطلب لأسباب خارجة عن الإرادة مثل على سبيل المثال لا الحصر عدم ردكم على رقم الهاتف المثبت بأمر الشراء أو بريدكم الإلكتروني… إلخ. يتم إحتساب زمن تجهيز و تسليم الطلب من اليوم التالي لنجاح الإتصال. و نحن ندعوكم للإتصال بنا في حالة عدم رجوعنا لكم في اليوم التالي لأمر الشراء من خلال أحد الوسائل المطروحة في صفحة الإتصال بنا
  • في حالة إقامتكم في جمهورية مصر العربية يتم تحصيل قيمة طلبكم شامل المصاريف و الخدمات و التي قمتم بالموافقة عليها مسبقاً عند إتمام الطلب على الموقع عند تسليم المنتجات و دون أي زيادة ما لم يتم الإتفاق عليها بإستخدام أي من وسائل الإتصالات المتاحة و قبل إرسال الطلب و موافقتكم عليها مسبقاً
  • في حالة إقامتك خارج جمهورية مصر العربية سيتم تحصيل قيمة طلبكم من خلال خدمة PayPal و يتم حساب مدة تجهيز الطلب من اليوم التالي لتأكيد دفع قيمة الطلب الكاملة و إخطاركم بعد الشحن
  • في حالة وجود أي أسئلة أو إستفسارات فيما يتعلق بإجراءات وضع طلب من خلال النظام برجاء لا تتردد في الإتصال بنا

القسم الثاني: الشروط العامة

  • نحن نحتفظ بالحق في رفض البيع أو تقديم الخدمة إلى أي شخص و دون إبداء أسباب طالما لم يتم سداد كامل ثمن البضائع و الخدمات المقدمة منا. و في حالة السداد من خلال بطاقة الإئتمان و تعذر تنفيذ الطلب تتعهد تك ديبوت مصر برد المبالغ المدفوعة من العميل و طبقاً للجدول الزمني الموضوع من قبل PayPal
  • لا تحتفظ تك ديبوت مصر في حالة إستخدام بطاقات الإئتمان لإتمام أمر الشراء بأي بيانات خاصة ببطاقة الإئتمان و لا يتم إدخال أي بيانات خاصة ببطاقة الإئتمان من على موقع تك ديبوت مصر و لكن من خلال موقع PayPal العالمي. برجاء مراجعة شروط السرية و تأمين البيانات من خلال موقعهم
  • بإستخدام موقع تك ديبوت مصر فإنك توافق على عدم إعادة إنتاج، نسخ، بيع، أو استغلال أي جزء من الموقع أو استخدام الخدمة، أو الوصول إلى الخدمة أو أي اتصال على الموقع التي يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح من قبلنا .

القسم الثالث: دقة واكتمال وحداثة المعلومات

  • بالرغم من محاولتنا الدائمة لتوفير معلومات و بيانات دقيقة من خلال موقعنا إلا أننا لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتوفرة في هذا الموقع ليست دقيقة وكاملة أو حالية. يتم توفير المواد على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط، ويجب عدم الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ قرارات دون استشارة المصادر الأولية، أو المصنع الرئيسي للمنج للحصول على بيانات أكثر دقة، و أكثر إكتمالاً و يعد أي اعتماد على المواد المنشورة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة
  • قد يحتوي هذا الموقع معلومات تاريخية معينة. و قد لا تكون بالضرورة تصف المنتج الحالي و نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. كذلك نحن غير مسئولين عن إبلاغكم بتغيير المعلومات على موقعنا و تعد من من مسؤوليتكم رصد التغيرات في موقعنا.
  • يمكن أن تشتمل بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتوفرة عبر موقعنا على روابط مع طرف ثالث (موقع خارجي) لا يتبعنا و لا يوجد أي إتفاقية تعامل معه و مع محاولة تحرينا الدقة في الروابط مع المواقع الأخرى إلا أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة، ونحن لا نضمن ولن يكون لنا أي التزام أو مسؤولية عن أي مواد من جهة خارجية أو مواقع أخرى غير تك ديبوت مصر، أو أي مواد أخرى، أو منتجات، أو الخدمات من أطراف ثالثة

القسم الرابع: تعديلات الخدمة والأسعار

  • أسعار منتجاتنا قد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق
  • تحتفظ تك ديبوت مصر بالحق في أي وقت لتعديل أو وقف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون سابق إنذار
  • لا تعد تك ديبوت مصر مسئوله تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير السعر أوتعليق لجزء من الخدمة أو وقف دائم للخدمة إلا في حالة وجود إتفاقية مكتوبة و موقعة من طرفنا تشير إلى عكس ذلك

القسم الخامس: المنتجات أو الخدمات

  • منتجات أو خدمات معينة قد تكون متاحة بشكل حصري عبر الإنترنت من خلال الموقع. هذه المنتجات أو الخدمات قد تكون بكميات محدودة و من طبيعة البيع على الإنترنت أنه قد يحدث أن تقومون بطلب منتج أو خدمة في نفس لحظة عدم توفرها نظراً لقيام مشتري أخر بوضع أمر شراء في نفس ذات اللحظة. في هذه الحالة سوف تقوم تك ديبوت إيجيبت بالإتصال بكم لإبلاغكم بذلك و الوصول إلى حل مرضي لكم أو إلغاء الطلب
  • نبذل كل الجهد الممكن لعرض أكبر قدر ممكن من الصور و توضيح المواصفات الفنية لمنتجاتنا التي تظهر في المتجر.  و مع ذلك لا يمكننا أن نضمن أنه عرض الشاشة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك سوف يكون دقيقاً و عليه يعد وضعكم لأمر الشراء بمثابة موافقة ضمنيه على نوع الوظيفة المطلوبة و المواصفات الفنية للمنتج أو الخدمة دون التقيد باللون أو مطابقة المنتج للصورة على الموقع
  • نحن نحتفظ بالحق بالحد من مبيعات منتجاتنا أو الخدماتنا لأي شخص، منطقة جغرافية أو ولاية. و ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كذلك نحن نحتفظ بالحق في الحد من بيع كميات من أي منتج أو الخدمات التي نقدمها بصفة عامة أو خاصة
  • كل أوصاف منتجات أو تسعير المنتج عرضة للتغيير في أي وقت دون سابق إنذار، بناء على التقدير المطلق منا. ونحن نحتفظ بحق الامتناع عن بيع أي منتج في أي وقت. و تعد أص صورة مأخوذه للموقع أو مخزنة على أي وسيلة تخزين باطله ما لم تعكس الصورة الحالية من الموقع
  • نحن لا نضمن أن جودة أية منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تم شراؤها أو الحصول عليها عن طريق الموقع سوف يلبي التوقعات الخاصة بك في حالة إستعمالها في غير الأغراض المشار إليها بالموقع.

القسم السادس: دقة الفواتير ومعلومات الحساب

  • يعد من مسئوليتكم تحديث بيانات الإتصال الخاصة بكم لدينا و ذلك لتسهيل إبلاغكم بأي مستجدات خاصة بكم أو بأمر شراء صادر عنكم إذا ما دعت الحاجة

القسم السابع: حدود المسئولية 

  • نحن نحتفظ بالحق في رفض أي أمر قمت بوضعه معنا ما لم يتم سداد قيمته بالكامل و يجوز لنا، في تقديرنا، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة ويمكن أن تشمل هذه القيود أوامر وضعت من قبل أو تحت نفس حساب العميل، وبطاقة الائتمان نفسها، و / أو أوامر التي تستخدم نفس الفواتير و / أو عنوان الشحن. و في حال أننا قد قررنا تغيير أو إلغاء الكميات المشتراه أو أمر الشراء كلياً فسوف نستخدم كل الطرق المتاحة و المناسبة لمحاولة إعلامك عن طريق الاتصال الهاتفي أو البريد الإلكتروني و التي قدمت أثناء عملية وضع أمر الشراء
  • مع تعهدنا ببذل كل الجهد المناسب إلا أننا لا نضمن أن استخدامك لخدماتنا ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء الناتجة عن طبيعة البيئة الألكترونية
  • أن استخدامك للخدمة، أو عدم القدرة على استخدام الخدمة هو على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الموقع هي (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من قبلنا) تقدم “كما هي” و “كما تتوفر” للاستخدام الخاص، دون أي إلتزام أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية
  • استخدامك للمشاريع الإلكترونية و مكوناتها و المعلومات و الخدمات الموجودة على هذا الموقع هو على مسئوليتك الخاصة و نحن غير مسئولين على سبيل المثال لا الحصر عن أي ضرر أو إصابة أو فقد للربح أو الممتلكات ينشأ عن إستخدام المنتجات أو المعلومات من الموقع
  • نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع والخدمات والموارد، والمحتوى، أو أي معاملات أخرى ناتجة عن اتصال مع أي مواقع طرف ثالث (مواقع خارجية). و يرجى مراجعة سياسات وممارسات مواقع الطرف الثالث، وتأكد من تفهمكم الكامل لها قبل الدخول في أي صفقة. و في حالة وجود شكاوى أو مطالبات أو مخاوف، أو أسئلة بخصوص منتجات الجهات الأخرى ينبغي أن توجه إلى الطرف الثالث.

القسم الثامن: تعليقات المستخدمين، وردود الفعل وتقارير أخرى

  • إذا قمت بناء على طلبنا أو دون طلب منا بإرسال الأفكار الإبداعية أو مقتراحات أو خطط، أو تعليقات أو تقييمات و غيرها من المواد، سواء عبر الإنترنت، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو عن طريق البريد العادي، أو غير ذلك (إجمالا، “التعليقات”)، فإنك توافق على أننا، في أي وقت، و دون قيود، نملك الحق الكامل الغير قابل للنقض لتحرير أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام ذلك بأي صورة نراها مناسبة. كذلك يجوز لنا، حذف أي مما سبق دون الرجوع لكم و دون أي مسئولية قانونية علينا
  • يعتبر إستخدامكم لموقعنا موافقة على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية، والخصوصية، و الشخصية أو أي حق أخر. كذلك توافق أيضا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية على خلاف ذلك، مسيئة أو بذيئة، أو يحتوي على أي فيروسات للكمبيوتر أو غيرها من البرامج الضارة التي يمكن بأي حال من الأحوال أن تؤثر على تشغيل الخدمة أو أي موقع ذي صلة
  • لا يجوز لك استخدام عناوين البريد الإلكتروني الكاذبة، أو أن تدعي بكونك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا بمعلومات غير دقيقة. أنت وحدك المسؤول عن أي تعليق تجريها ودقتها. نحن لا نتخذ اي مسؤولية وتحمل أي مسؤولية عن أي مرفق مع التعليقات لك أو لأي طرف ثالث.

القسم التاسع: الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى ماسبق ذكره من حالات في شروط الخدمة، لا يحق لك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير مشروع. (ب) للحصول أو حث الآخرين على القيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) أن تنتهك أي لوائح خاصة بالدولة، والقواعد والقوانين، أو القوانين المحلية أو الدولية؛ (د) أن تنتهك حقوقنا الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين. (ه) مضايقة وسوء المعاملة والإهانة والإيذاء أو التشهير و القذف و الذم، و التخويف، أو التمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل الوطني، أو العجز؛ (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة. (ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي من شأنها أو يمكن أن تستخدم في أي وسيلة من شأنها أن تؤثر على وظيفة أو عمل أو خدمة في موقعنا أو أي موقع ذي صلة، أو مواقع أخرى، أو شبكة الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين. (ط)لإزعاج أو مضايقة الأخرين (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي. أو (ك) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان من الخدمة أو أي موقع متصل، أو مواقع أخرى، أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمةو إبلاغ السلطات المختصة في حالة انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم العاشر: القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأية اتفاقات منفصلة لقوانين جمهورية مصر العربية.

القسم الحادي عشر: تغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت من الأوقات على هذه الصفحة.
نحن نحتفظ بالحق، في تقديرنا، لتحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا على الانترنت. ومن مسؤوليتكم المراجعة الدورية لموقعنا على الانترنت . استمرار استخدامك أو الدخول إلى موقعنا أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على الشروط و الأحكام يشكل قبولا لتلك التغيرات.
في حالة وجود أسئلة أو إستفسارات بخصوص هذه الإتفاقية برجاء مراسلتنا على البريد الإلكتروني [email protected]